Qué es la acción directa del perjudicado contra la aseguradora

La acción directa del perjudicado contra la aseguradora es el derecho que tiene el tercero perjudicado (el que sufre daños) de reclamar directamente a la aseguradora del causante, sin necesidad de que el causante primero indemnice al perjudicado.

¿En qué casos se aplica?

Esta acción se ejerce principalmente en los seguros de responsabilidad civil y en los seguros de daños materiales cuando existe una relación de causación directa entre el asegurado y el perjudicado.

Marco legal

La base normativa es el artículo 1906 del Código Civil, que establece que el perjudicado puede exigir directamente al asegurador la indemnización que le debe el causante. La LCS (Ley 50/1980) regula el seguro de responsabilidad civil en sus artículos 166 a 174.

Pasos prácticos para ejercerla

1. Notificar el siniestro a tu aseguradora, indicando quién es el perjudicado.

2. Solicitar expresamente que se dirija la indemnización directamente al perjudicado.

3. Presentar la reclamación ante la aseguradora del causante, que está obligada a indemnizar al perjudicado directamente.

4. Si no hay respuesta satisfactoria, acudir a los reclamaciones de la aseguradora o al Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Importante

La acción directa no es automática; debe solicitarse expresamente. Si el perjudicado no ejerce esta acción, el causante puede retener la indemnización que le debe a su aseguradora.

Consulta siempre tu póliza concreta y, si es necesario, a un profesional especializado.