Qué es la DGSFP y para qué sirve

La DGSFP es la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía y Empresa, que ejerce funciones de control, vigilancia y supervisión del sector asegurador y de los fondos de pensiones en España.

Funciones principales de la DGSFP:

• Supervisión y control de las actividades de las entidades aseguradoras, cajas de ahorro y fondos de pensiones, asegurando que cumplen con las normativas vigentes.
• Vigilancia de la solvencia de las aseguradoras y fondos de pensiones.
• Aprobación y supervisión de los modelos de pólizas de seguros y fondos de pensiones.
• Resolución de conflictos entre asegurados y aseguradoras, mediante el Servicio de Atención al Cliente de la DGSFP.
• Incorporación de modificaciones a los modelos de pólizas de seguros, según lo establecido en la LCS (Ley 50/1980).

¿Qué relación tiene con el asegurado?

El asegurado puede acudir a la DGSFP para reclamar a su aseguradora si esta no responde adecuadamente a una siniestro. La DGSFP actúa como mediador administrativo en casos de impago o falta de respuesta.

Recomendación:

Si tienes dudas sobre tu póliza o siniestro, consulta primero a tu aseguradora. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Atención al Cliente de la DGSFP.